排泄用品(Toiletry)開發部
利用徹底的觀察
來營造舒適的生活
高木 智世
因為曾經有像兄弟姊妹般一同長大的柴犬「小黑」，且有照護小黑阿茲海默症的經驗，故希望能製作為狗狗、貓咪及飼主帶來更舒適生活的商品而入社。
入社後擔任貓用排泄商品開發。
Q.1商品開發時，有什麼樣堅持呢?
要站在狗狗、貓咪以及飼主兩方的角度去思考
需要站在狗狗、貓咪以及飼主兩方的角度去思考。因此，訪問調查、消費者調查非常重要。至今訪問了將近300位消費者的家。
我們希望能以狗狗、貓咪的健康為優先考量，持續進行支援飼主與狗狗、貓咪舒適生活的商品開發。
Q.2有什麼樣的商品是由訪問調查孕育出的呢?
以不放棄徹底觀察的姿態
得以孕育出幼貓用『雙層貓砂盆』
我所負責的商品其中一個是『雙層貓砂盆 幼貓~體重5kg成貓用』。
從許多間的訪問調查衍生了「幼貓是不是很難進入成貓用的貓砂盆?」的假設。因此才會無法順利的排泄、將貓砂盆周圍弄髒。於是去思考幼貓容易排泄的形狀為何，高度設計成即使幼貓也能很好進出，開發了幼貓也容易使用的貓砂盆。並且也以減少零件、輕量化為目標，是個飼主也好清潔的商品。
另外，最近『雙層貓砂盆』進行了大幅度的更新，那時也實際到許多飼主家中拜訪。貓咪在排泄時有著警戒外敵攻擊的習性，若無法安心排泄時，就有可能在貓砂盆以外的地方尿尿。為了創造貓咪能安心排泄的空間，製作了數台樣品，數度至消費者家中拜訪詢問意見。我認為正是徹底堅持貓咪的角度且反覆嘗試、失敗後的結果，才能創造出貓咪和飼主都容易使用的商品。
Q.3在Unicharm的商品中有人用的紙尿褲及生理用品，
這裡是否有與技術的連動呢?
活用長年累積下來的個人衛生護理技術來支援舒適的生活
吸收體技術等與寵物用品有許多共通點，故與人類用紙尿褲、生理用品的開發擔當會頻繁地交換資訊。
今後也會持續地思考要如何活用我司累積下來的個人衛生護理技術，來支援狗狗、貓咪及飼主健康舒適的生活。
